黄秀华代表：

　　《关于绿色环保工作的建议》（第1698号）收悉。现答复如下：

　　您在深入调研的基础上，提出了关于酒店用品绿色环保工作的建议，正如您所言，酒店洗漱用品基本都是一次性用品，用不完就丢弃，构成了资源浪费问题。因此，对酒店一次性用品采取限供措施，有助于倡导环保节约，实现垃圾减量，减少资源浪费。目前不少消费者已养成自带或重复使用酒店一次性用品的习惯，随着社会环保意识的进步，越来越多的人认识到一次性用品的危害性，为响应环保理念，不少人主动抵制一次性用品，选择自带洗漱用品入住，拒绝使用酒店提供的免费“六小件”。社会环保意识的逐步提升，为限制、取消酒店“六小件”奠定了民意基础。我局在日常工作中也高度重视引导酒店经营者和消费者开展绿色、低碳的执业和消费习惯，由于目前国家对于限制酒店一次性洗漱用品方面还没有如“限塑令”类似的政策，我局在日常工作中高度重视引导酒店经营者和消费者开展绿色、低碳的经营和消费习惯，主要做法如下 ：

　　一、科学组织，完善机制。把酒店绿色环保工作及限塑工作日常监管制度有机结合，把限塑工作作为一项长期性工作来抓。一是加强对超市、商场、集贸市场等商品零售场所销售一次性洗漱用品情况的日常检查，加大洗漱用品的常态监管。二是充分发挥12315投诉服务站点的投诉举报网络的作用，及时处理有关酒店住客对洗漱用品质量的投诉举报，对违法经营行为的举报进行核查。三是针对农贸市场限塑监管难的问题，通过市场业主与经营户签订守法经营承诺书，强化诚信经营意识，逐步建立一次性塑料用品销售、使用长效监管机制。

　　二、加大宣传，营造氛围。采取多种形式，加大宣传力度，结合每年“3·15”国际消费者权益保护日、世界环境日等主题活动日，督促酒店经营者提高环保意识、提升行业自律。通过采取悬挂条幅、LED显示屏滚动播放、张贴公示、上街咨询和举办座谈会等多种形式开展限塑宣传工作，引导经营者和消费者充分认识一次性用品的危害性及限塑工作的重要意义。切实加强与新闻媒体之间的协作配合，通过宣传专项整治成果，曝光一批问题企业和典型案件的方式，扩大整治工作辐射面。

　　三、互利互惠、提升服务。积极倡导消费者自带洗漱用品，酒店在限制免费提供“六小件”之后，降低住宿费用，让客人享受到优惠待遇，以冲抵限制“六小件”的负面效应，换取消费者的支持。同时，酒店也可以站在差异化竞争的角度，为客人提供环保型“六小件”，或者免费供应大包装洗漱用品，让客人体验到不一样的服务，以最终达到绿色和谐，互利共赢。

　　我局将在今后工作中积极呼吁相关立法部门制定关于酒店绿色环保消费限制，加大力度开展一次性洗漱用品的限制工作，大力倡导消费自觉，进一步促进酒店住宿绿色环保工作。

　　感谢您对市场监管工作的关心和支持，欢迎您多提宝贵意见和建议。

　　领导署名：黄培惠

　　联 系 人：胡怡鹏

　　联系电话：0591-87580200

福建省市场监督管理局

2020年5月14日 　　　　

　　（此件主动公开）