近期，连江县市场监管局持续开展民生领域案件查办“铁拳”行动，查处5起校外培训机构利用合同格式条款侵害消费者权益案，对当事人责令立即改正，予以警告，共处以罚款1万元。

　　据了解， 该局开展的校外培训机构侵害消费者权益违法案件查办专项行动，旨在规范校外培训机构经营行为，净化校外培训市场环境。重点查处校外培训机构侵害消费者个人信息违法行为，利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。

　　此外，该局在对连江县某跆拳道服务有限公司等5家校外培训机构执法检查时，发现这些校外培训机构利用合同格式条款分别在退卡、违约责任、转卡等方面，不同程度的免除自己责任、加重消费者责任、排除消费者权利，对消费者、对培训对象未成年人造成不同程度的侵权和伤害，造成不良的社会影响。对此，该局责令5家培训机构立即整改，警告，并处以罚款。

　　此次专项执法行动的开展，赢得了群众满意和支持，在保护未成年人消费权益方面起到积极作用，有效打击了某些校外培训机构通过合同条款实施的违法行为，对规范校外培训机构起到了良好的震慑作用。